Contactformulier

FAQ frequently asked questions
- Hoe kan ik mijn pakket volgen?
																																					Dit kan heel eenvoudig via de Track & Trace die je per e-mail van ons ontvangt. Je ontvangt de Track & Trace zodra jouw bestelling klaarstaat voor verzending. Lees meer
- Kan ik advies krijgen over producten?
																																					Motorcycles United heeft ervoor gekozen om de klanten via het contactformulier, e-mail en de telefoon te woord te staan. Lees meer
- Welke betaalmogelijkheden zijn er?
																																					Wij werken voor ons betalingsverkeer met Mollie. Dit is een zeer stabiel en veilig platform waar vele grote webshops op draaien. Wij bieden hiermee een stabiele en veilige ervaring rondom betalen. Lees meer
- Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
																																					Als u een bestelling wilt annuleren, kunt u ons een e-mail sturen. Dit kan alleen als de bestelling nog niet is verzonden. Lees meer
- Belasting betalen buiten Europa
																																					Woon jij buiten Europa? Dan is het goed om hier even te lezen over mogelijke kosten. Lees meer
- Blogs die we schrijven over producten of projecten
																																					Blogs die we schrijven over producten of projecten vind je op onze blogpagina. Lees meer
- Hulp en advies van medewerkers en klanten?
																																					Wij hebben op Facebook een hele leuke groep waarbij je een schat aan informatie kunt vinden. Lees meer
Bestellen
- Wat is verwachte levertijd?
																																	Verwachte levertijd geven wij aan op de productpagina. Hier kun je zien wat de verwachting is. Lees meer
- Ik wil mijn bestelling aanpassen
																																	Wanneer je graag je bestelling wilt aanpassen en je hebt de verzendbevestiging nog niet gehad dan is dit mogelijk. Lees meer
- Ik wil mijn bestelling annuleren
																																	Als je een bestelling wilt annuleren, kun je ons een e-mail sturen. Dit kan alleen als de bestelling nog niet is verzonden. Lees meer
- Is een artikel op voorraad?
																																	Je kunt op de productpagina bovenaan altijd zien of iets op voorraad is, of dat er een verwachte levertijd bij staat. Lees meer
Betalingen
- Welke betaalmogelijkheden zijn er?
																																	"Veilig betalen staat bij ons voorop! Wij werken voor ons betalingsverkeer met Mollie. Dit is een zeer stabiel en veilig platform waar vele grote webshops op draaien. Lees meer
- Mijn betaling is mislukt, wat nu?
																																	Stuur even een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer. Wij e-mailen je een betaallink waarmee je de betaling alsnog kunt afronden. Lees meer
- Facturen
																																	Controleer je inbox en ook je Ongewenste mail / Spam map. De kans is groot dat je de factuur in de mail hebt gekregen. Lees meer
Bezorging
- Zendingen en vertragingen
																																	Wij verzenden onze pakketten met behulp van professionele maatschappijen. Doordat wij altijd gebruikmaken van een doos en niet verzenden met brievenpost kunnen we goede verzending garanderen en een uitstekende traceer methode. Lees meer
- Beschadigd of iets ontbreekt
																																	Komt er iets beschadigd aan of er ontbreekt iets in je bestelling? Hieronder leggen wij uit wat je kunt doen om het samen met ons op te lossen. Lees meer
- Ophalen en afleveren
																																	Je kunt zelf kiezen hoe je de verzending hebben wilt. Wij werken samen met meerdere bedrijven. Je kunt kiezen voor PostNL, DPD, DHL Express en FedEx. Lees meer
Productinformatie
- Downloads
																																	Wanneer er bij bepaalde producten door de leverancier documenten geleverd worden, zullen wij ze op deze pagina zetten. Je kunt hier bijvoorbeeld gebruiksaanwijzingen vinden, installatie documentatie, ABE of TüV papieren. Lees meer
- Geschiktheid motorfietsen
																																	Wij zijn niet verantwoordelijk wanneer iets wel of niet past op je motorfiets; wij verkopen grotendeels universele spullen. Meten is weten! Lees meer
- Afwerkingsgraad producten
																																	Niet alle producten zijn een eind product. Ons assortiment bestaat deels uit producten die nog werk nodig hebben. Lees meer
Retourneren & Ruilen
- Hoe maak ik een retour pakket?
																																	De tevredenheid van onze klanten is voor ons van het grootste belang. Volg de instructies in het portaal om een snelle en probleemloze retourprocedure te verkrijgen. Lees meer
- Hoe lang duurt het voordat een retour is afgehandeld?
																																	Wij streven ernaar alle retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken. Onder normale omstandigheden, als u onze retourinstructies volgt. Lees meer
Winkel & afhalen
- Zelf je pakketten ophalen
																																	Wij hebben momenteel niet de mogelijkheid tot het afhalen van bestellingen of het bezoeken van onze winkel of vestiging. Voor vragen zijn wij te bereiken via de telefoon en e-mail. Lees meer
- Telefoontijden en bereikbaarheid
																																	U kunt ons telefonisch en per e-mail bereiken. Lees meer
- Hebben jullie een fysieke winkel?
																																	Wij hebben geen fysieke winkel. Tijdens bijzondere gelegenheden bieden wij de mogelijkheid van bezoeken. Bijvoorbeeld bij een evenement. Lees meer
Is uw vraag nog niet beantwoord?






















































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































































